Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Terma dan syarat ini mengawal hubungan antara anda dan zx25 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBerlaku di MalaysiaBahasa Melayu TersediaSokongan LangsungAkaun Dilindungi

Jelajah Terma Kami Mengikut Wilayah

zx25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat zx25 terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Anda bersetuju bahawa penggunaan platform ini, termasuk segala transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada terma yang ditetapkan di sini. zx25 berhak

1
meminda terma ini pada bila-bila masa dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermakna anda menerima terma terbaharu. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah di bawah undang-undang Malaysia, peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan zx25

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan zx25 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sepanjang masa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons segera berkaitan terma penggunaan, had akaun, atau pertanyaan dasar kami.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan zx25 dan kami menyasarkan jawapan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk wilayah Malaysia.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, privasi data, dan pengurusan akaun anda.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Ketahui Cara Kami Menjaga Akaun Anda

zx25 menguruskan data, kuki, dan keselamatan akaun mengikut piawaian yang kami tetapkan untuk menjaga kepentingan anda di setiap peringkat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Pengurusan Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara nyata.

Dasar Kuki

zx25 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil anda. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual penyimpanan kami.

Pegawai Data

Sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda boleh diajukan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di akaun anda.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada data yang kami pegang, log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data, atau hubungi sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda.

Soalan Kerap Tentang Terma zx25

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat zx25. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, menyemak, dan meminta pembetulan data yang kami simpan. Anda juga berhak menutup akaun pada bila-bila masa tertakluk kepada baki tertunggak yang diselesaikan terlebih dahulu.

Tidak. Setiap pindaan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk akaun Malaysia.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. zx25 tidak menyimpan butiran lengkap kad atau akaun e-dompet anda pada pelayan kami.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil.

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Permintaan Data' di bawah tetapan privasi, atau hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Terma ini ditulis khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada versi terma yang berbeza mengikut keperluan bidang kuasa masing-masing.

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Semak Terma Bersama Pasukan zx25

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Ketahui Cara Kami Menjaga Akaun Anda

Pengurusan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Data

Permohonan Perubahan

Soalan Kerap Tentang Terma zx25

01 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun zx25?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis kepada saya?

03 Bagaimana zx25 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat zx25?

05 Berapa lamakah zx25 menyimpan data transaksi saya?

06 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang zx25 pegang?

07 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan