Rujukan Laman

Jelajah rangka undang-undang zx25 Malaysia

Kami di zx25 telah menyusun rangka undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka dan fahami dasar penggunaan kami

zx25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mengakses zx25 di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang mencakupi cara akaun dibuka, disahkan, dan digunakan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan masing-masing, dan kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda tanpa kebenaran.

1
Setiap deposit dan pengeluaran direkodkan dalam log selamat yang hanya boleh diakses oleh pasukan dalaman kami yang dibenarkan. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan diberitahu melalui e-mel akaun anda sebelum ianya berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap
2
sebagai penerimaan syarat baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang zx25

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas dalam Bahasa Melayu dan mengendalikan kes berkaitan dasar dengan keutamaan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan dasar atau privasi anda ke e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam waktu bekerja untuk setiap permintaan berkaitan undang-undang akaun.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di sudut kanan bawah untuk soalan segera tentang terma penggunaan, pengesahan akaun atau prosedur pengeluaran melalui FPX dan Touch 'n Go.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan kami mengandungi dokumen terma penuh, log perubahan dasar, dan borang rasmi untuk permintaan penghapusan data atau kemaskini maklumat peribadi anda.

PENGURUSAN DATA ANDA

Switch cara kami menjaga keselamatan akaun anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda bukan sekadar janji — ia adalah proses aktif yang kami jalankan setiap hari. Berikut adalah enam aspek penting cara kami mengendalikan maklumat anda di zx25.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat yang berkaitan dengan deposit melalui GrabPay, Boost dan Touch 'n Go.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat dari pelayan kami.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan zx25 yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data akaun anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan tanpa kebenaran.

Hak Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun melalui borang rasmi di Pusat Bantuan kami.

Hubungi Pegawai Data

Untuk sebarang permintaan berkaitan privasi atau kemaskini maklumat akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel yang tersedia di halaman Pusat Bantuan.

Browse jawapan tentang hak dan dasar zx25

Kami tahu bahawa dokumen undang-undang boleh mengelirukan. Berikut kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di zx25, supaya anda boleh membuat keputusan yang jelas dan termaklum.

Anda perlu berusia sah mengikut undang-undang tempatan, berada di wilayah yang disokong, dan bersetuju bahawa semua aktiviti akaun adalah tanggungjawab peribadi anda. Terma penuh boleh dibaca di Pusat Bantuan kami.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL, akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan, dan dasar penyimpanan rekod yang mematuhi peraturan kewangan Malaysia. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang rasmi di Pusat Bantuan atau hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia.

Selepas penutupan akaun, rekod anda disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Semua saluran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway selamat. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda; data ini dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan kemaskini maklumat yang diperlukan. Untuk perubahan kritikal seperti nama atau nombor pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Segera hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan membekukan akses akaun sementara semasa siasatan dijalankan, dan membantu anda memulihkan kawalan akaun anda secepat mungkin.

Jelajah rangka undang-undang zx25 Malaysia

Explore saluran sokongan undang-undang zx25

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Switch cara kami menjaga keselamatan akaun anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses

Hak Anda

Hubungi Pegawai Data

Browse jawapan tentang hak dan dasar zx25

01 Apakah terma utama yang perlu saya tahu sebelum membuka akaun zx25?

02 Bagaimana zx25 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada zx25?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun zx25?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost selamat di zx25?

06 Bagaimana saya boleh kemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mendapati aktiviti mencurigakan dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan